Большие банки уделяют внимание увеличению числа переводов денег по всему свету. Прежде всего, трансграничные. Однако чем больше клиентов делают операции, тем больше у них жалоб появляется. Россиянам сказали, куда деньги пропадают, как вернуть их на свой счет.
Как сейчас пропадают деньги при переводах?
Многие проблемы могут быть исключены, если бы все ответственно отнеслись к выбору банка. Стоит довериться только крупным, проверенным банкам. Однако к выбору корреспондента банка тоже следует относится тщательно. Многие могут иметь плохую репутацию по отношению к именно переводам денег. Лучше ознакомиться с отзывами заранее и узнать, какие кредитные организации не следует использовать, советуют специалисты.
Открытие счёта в иностранном банке — одна из самых востребованных услуг у россиян в последние полгода. Однако проблем, с которыми в такой ситуации сталкиваются клиенты, достаточно много. Они не ограничиваются более строгой проверкой со стороны служб безопасности банков в момент принятия решения об открытии счёта. В дальнейшем деньги могут просто заблокировать. И это системная проблема. Разблокировать счёт невозможно без личного посещения банка. Распространённым явлением, например, для казахских банков, является приостановление операций по счетам россиянина даже при входящих переводах со своего же счёта в российском банке, — об этом рассказал управляющий партнёр юридической группы «Совет» Владислав Овчинников.
Как вернуть деньги?
Что касается разблокировки счета, то можно разблокировать его только лично в отделении банка, где его открыли. Ни удаленное общение с руководителями, ни визит в банк доверенным лицом не решают проблему, только при подачи личной заявки, банк начнет искать пропавшую оплату, запрашивая запрос на банк-получателя. Если повезт, то можно прояснить вопрос за один день.
В большинстве случаев, блокируя счета, банк действует в пределах своих полномочий. Они предусмотрены правилами банковского обслуживания и договорами на обслуживание банковского счёта. При этом отказ от общения с лицом, представляющим интересы владельца счёта на основании корректно оформленной и заверенной доверенности, не всегда правомерен. Однако на практике решить проблему с зависшими на иностранном счёте деньгами гораздо проще, согласившись на условия кредитной организации. Оспорить действия в иностранной юрисдикции достаточно сложно, — добавил Владислав Овчинников.